Frequently Asked Questions

支払い

クリスタルブレスレットの支払い方法は?

弊社では、すべての主要クレジットカード(Visa、Mastercard など)または Paypal、Paypay などの支払い方法をご利用いただけます。ショッピングを行う国によっては、他の支払い方法も受け付ける場合があります。利用可能なすべての支払い方法はチェックアウトページに表示されます。

あなたのウェブサイトは安全で信頼できますか?

いい質問ですね。当社のチェックアウト ページでは SSL が使用されているため、すべての閲覧データとショッピング データは非公開のままです。

支払いが無効だった場合はどうすればいいですか?

ご迷惑をおかけして申し訳ございません!まず、配送先と請求先の情報が正しいことを確認してください。それでも解決しない場合は、銀行に連絡して支払いを依頼してください。それでも問題が解決しない場合は、コメントを残してください。全力を尽くしてサポートいたします。 :hotearfashion@gmail.com

配送

購入後の配送状況はどこで確認できますか?

ご注文のお支払いが完了すると、2営業日以内に発送を手配いたします。発送後は物流追跡番号をご提供いたしますので、いつでも輸送の進捗状況を確認することができます。

複合輸送とは何ですか?

お届け時期が異なる商品(予約注文を含む)を2点以上ショッピングカートに追加された場合、すべての商品を1つの梱包でまとめて発送いたします。

注意: ご注文には、記載されている最長配達時間が常に適用されます。これにより、二酸化炭素排出量を削減し、気候に優しい企業になるという当社の取り組みを遂行することができます。

Hoteaar が発送をまとめて行うのはなぜですか?

当社では、気候に良い影響を与える取り組みをサポートするために、配送を統合しています。

商品をまとめて発送することで、梱包廃棄物を最小限に抑え、複数回の配送による炭素排出量を削減できます。

支払い後、購入した商品が届くまでどのくらい時間がかかりますか?

カスタマイズされていない製品の場合、配送時間はお住まいの地域によって異なります。

日本: 3~5営業日

その他の国: 8~21営業日

カスタム製品の場合、納期は通常、カスタム製造時間と配送時間の合計になります。
カスタマイズには通常5~10営業日かかります

ご注文に予約商品が含まれている場合、配送に時間がかかることがあります。ウェブサイトでの予約注文キャンペーンが終了した後にのみ生産を開始します。これにより、生産を集中させ、無駄を減らし、過剰生産を回避することができます。

最も正確な配達予定時間を知るには、必ず製品ページを確認してください。

注意: 輸送時間には、運送業者による予期せぬ遅延は含まれません。これらの遅延は、天候、通関手続き、ストライキ、休日の交通混雑などにより発生する可能性があります。

あなたのジュエリーは世界中のどこに発送できますか?

弊社は世界中のほとんどの国に発送いたします。
具体的な情報については、hotearfashion@gmail.comまでお問い合わせください。

送料はいくらですか?

日本国内配送料は全国一律2,000円となります(取寄せ・トーヨー商品は配送料無料)。その他の国と地域はご希望に応じて商品をお届けし、お届け資材はhotearfashion@gmail.comでお支払いいただきます。

注文した商品をギフトとして送ることはできますか?

当社のクリスタル ブレスレットは、あなたの人生の特別な人へのプレゼントに最適です。完璧な選択です!すべてのクリスタルブレスレットは美しいジュエリーボックスに梱包されており、請求書は必要ありません。

受け取ったらすぐにプレゼントとして最適です!

週末や銀行休業日にも発送しますか?

すべての注文は、週末と法定銀行休業日を除く月曜日から金曜日に発送されます。お気に入りのジュエリーを間に合うように受け取るために、できるだけ早く注文することをお勧めします。

注文は配達済みと表示されていますが、まだ受け取っていません。私は何をしますか?

まれに、荷物を受け取る前に「配達済み」と表示される場合があります。

これは、パッケージが事前に完了としてマークされていたためである可能性があります。または、運送業者が損傷や盗難を防ぐために、目立たない場所に置くこともあります。玄関の間を確認し、家族や近所の方とコミュニケーションをとってください。

それでも注文が見つからない場合は、配送業者に連絡して追跡番号をお知らせください。 hotearfashion@gmail.com までご連絡ください。紛失した荷物の発見をお手伝いできるよう全力を尽くします。

上記の手順を実行しても注文がまだ届かない場合は、すでに配送された注文の再発送や返金はできませんのでご了承ください。

カスタムメイド

カスタマイズとは何ですか?

カスタム製品は注文を受けてから製造されます。このオンデマンド生産モデルは、資源の無駄を効果的に削減し、環境への影響を低減し、より持続可能な生産方法となります。各カスタム製品はユニークなデザインで、お客様だけのために作られており、再販しないことをお約束します。

カスタマイズのメリットは何ですか?

カスタム製品は必要なときにのみ生産されるため、過剰生産や余剰が最小限に抑えられ、廃棄物と環境への影響が大幅に削減されます。各カスタム製品はユニークなデザインで、お客様だけのために作られており、再販しないことをお約束します。

カスタム製品の発送時間はどれくらいですか?

定制商品のお届けまでの期間は、制作期間と配送期間の合計となります。通常、制作に5~10営業日、日本国内への配送に3~5営業日を要します。

希望するクリスタルブレスレットをカスタマイズするにはどうすればいいですか?

「こちら」をクリックすると、詳細なカスタマイズ手順をご確認いただけます。​

クリスタルについて

クリスタルの品質を見分ける方法

1.天然性の確認(偽物を避けるためです)
(1)インクルージョンを観察します。
天然の水晶には次のようなものがあります
氷の亀裂です
綿や雲のようなものです
鉱物共生(緑の幽霊、赤のゼリーの花などです)
人工/染色クリスタルです
色が均一すぎる(例えば艶ピンクの粉晶、すべて紫のグラデーションがない紫晶)
気泡(ガラス製の偽物です。)
蛍光灯照射による蛍光反応(染色クリスタル)があります。
(2)温度と感触です
天然水晶:ひんやりとした感触で、長く握るとゆっくりと温まります。
ガラス/プラスチック模造品:加熱が早く、ふわふわとした手触りです。
3 .硬度試験です
天然水晶は硬度が高く(モース硬度7)、ガラスを傷つけることができます。
キーで軽くこすって、本物の水晶は傷がなくて、樹脂/プラスチックの偽物は傷を残すことができ(ありえ)ます。
2.種類と品質基準を見ます。
クリスタルによって評価基準は異なりますので、一概には言えません。
クリスタル種類高品質特徴低品質/偽造特徴
白水晶は、わずかな氷の亀裂を介して、完全に純粋なエネルギー(おそらくガラスです)
アメジストの自然なグラデーションがあり、色ムラがあります。
薄いピンク、綿の結晶の自然な深い粉/艶っぽい粉、色が堆積します割れ目
チタン晶/ゴールド晶粗毛、なめらか、ゴールド強毛、ゴチャゴチャ、くすんだ色です
緑の幽霊は「ピラミッド」を含んでいます「宝の鉢」形態不純物は多くて、形態はぼやけています
黒曜石の強い光沢、虹の目ははっきりと暗くて、虹の目がありません
3.純度と品質です。
高純度≠高品質、クリスタルの種類を組み合わせる必要があります:
白水晶、紫水晶:純度が高いほど価値が高くなります(ただし、完全無垢は人工物の可能性があります)。
発晶、幽霊水晶:透明度ではなく、中身の形を主に見ます。
瑪瑙、虎の目の石:紋様の美しさに凝って、不透明でもとても高いかもしれません。
自然な色です。
天然の水晶の色は柔らかくて、染色のはしばしば派手すぎます(例えば「虹水晶」は偽物の膜をめっきするのです)。
4.カットと光沢です
優れた品質は仕事を切ります:角ははっきりしていて、光沢は繊細で、辺を崩しません。
不良カット:粗いカット、表面に傷や凹みがあります。
光沢です。
真の水晶:ガラスの光沢、切れ目の所の油脂の光沢です。
偽のクリスタル:プラスチックまたはあまりにも"光沢"(クリスタルコートなど)です。
5.エネルギーテスト(スピリチュアルな角度)です
手触りテスト:持った時に微かなしびれ、温かみ、清涼感がありますか?
直感選択:最初に目を奪われた水晶は、エネルギーが合う傾向があります。
振り子テスト:振り子を使えば、振る方向を見てエネルギーの強弱を判断できます。

高品質のクリスタルを購入する理由は何ですか?

品質の良いクリスタルを購入することは、単に美しさを追求するだけでなく、エネルギー効果、コレクション価値、健康安全、長期的な使用経験にも関わることです。高品質のクリスタルを選ぶ理由をいくつかご紹介します
1.エネルギーが強くなると効果が高まります
(1)天然クリスタルのパワーフィールドがより清浄になります
高品質の天然クリスタル(無染色、無放射処理など)は、安定したエネルギー振動数を持ち、瞑想、癒し、幸運や魔除けを助けることができます。
不良/人造水晶(ガラス、プラスチック、合成水晶など)はエネルギーが弱く混乱していて、霊性の用途を達成することができません。
(2)特殊形態のクリスタルはパワーが強いです
例えばこうです。
チタン結晶は、髪が太くなめらかであればあるほど、強いエネルギーを招きます。
緑ファントムの「宝鉢」の形は、一般の緑ファントムよりも勢いがあります。
発晶、幹水晶は特殊な構造のため、エネルギーがより集中します。
2.長期着用のほうが安全です
(1)化学処理による被害を避けることです
染色水晶(例えば、虹クリスタルクリスタル)重金属を含む可能性があります、皮膚の長期的な接触有害健康
スポークの色を変える水晶(例えば紺色のトパ石)は微量の放射線を残す可能性があります(基準を満たしますが、敏感な人は注意が必要です)。
(2)ナチュラルクリスタルのほうが肌触りがいいです
高品質の天然水晶(最適化されていない白色水晶、天然の粉水晶など)は人体に害がありません。合成水晶にはゴムや化学物質が含まれていることがあります。
3。高いコレクションの価値は、価値の価値を保存し、さらに上昇します
(1)レアクリスタル=天然の宝石です
例えばこうです。
ハタハタなどの希少品種は、年々価格が上がっています。
ウルグアイ・パープル、モザンビーク・ピンクなどの産地限定モデルは、コレクション価値もあります。
(2)粗悪なクリスタル=アクセサリーです
人工や低品質の水晶(例えば、染色瑪瑙、合成紫晶)は、時間の価値の下落のコレクションの意味がありません。
4.視認性が向上し長持ちします
(1)美しさの違いです
高品質の水晶:色は自然で、つやがあって暖かくて、仕事が細かい(例えば宝石級の水晶)を切ります。
不良の水晶:硬質な色、光沢のプラスチックの感じ、簡単に色あせやひび割れ(虹水晶の染色など)です。
(2)耐久性です
天然の高品質クリスタル(例えば、トルマリン、アクアマリン)は硬度が高く、傷がつきにくいです。
不良の水晶(例えば樹脂の偽物)は磨耗しやすくて、光沢を失います。
5.暗示と儀式感
高品質クリスタルです。
「自分を大切にしている」というメッセージを与えることで、自信がつきます。
贈り物として適して、心を渡します(例えば天然の粉晶代表の真摯な祝福)。
安価な偽物です
「まあまあ」となってしまい、クリスタルの象徴性が薄れてしまいます。
6.「高品質」クリスタルはどうやって判断しますか?
✅天然性(無染色、無合成)です。
✅パワーフィール(持った時の微かなしびれ、温もり、清涼感があります)
✅品位と純度のこの種類の標準に合って、例えばチタン晶の髪の毛を見ます)
✅切工と光沢(つややかに磨き上げて、縁を崩しません)
✅希少度(特殊な形態や産地、例:「ミドリファンデ」です)

水晶の保养と保管方法

水晶の正しいお手入れ方法と保管のコツは、ブログ『水晶のお手入れと保管方法』で詳しくご紹介しています