新しいプライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、当ウェブサイトを訪問または購入を行う際に、当社がどのように個人データを収集、使用、共有するかを説明します。
収集する個人情報
ウェブサイトを訪問する際、当社はお使いのウェブブラウザ、IPアドレス、タイムゾーン、デバイスにインストールされている一部のCookie情報など、デバイスに関する特定の情報を自動的に収集します。さらに、ウェブサイトを閲覧する際に、訪問した個々のウェブページや商品、当サイトへの参照元サイトや検索キーワード、およびウェブサイトとのやり取りに関する情報を記録します。これらの自動収集された情報を「デバイス情報」と呼びます。
デバイス情報は以下の技術を使用して収集されます:
- Cookie: デバイスまたはコンピュータに保存されるデータファイルで、通常は匿名の一意の識別子を含みます。Cookieおよび無効化方法については、http://www.allaboutcookies.orgをご覧ください。
- ログファイル: ウェブサイト上の操作を記録し、IPアドレス、ブラウザタイプ、インターネットサービスプロバイダー、参照/退出ページ、タイムスタンプなどのデータを収集します。
- ウェブビーコン、タグ、ピクセル: ウェブサイトの閲覧方法を記録する電子ファイル。
購入または購入試行時には、氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報(クレジットカード番号、PayPalアカウント、メールアドレス、電話番号など)を含む情報を収集します。これらの情報を「注文情報」と呼びます。
本ポリシーにおいて「個人データ」には、デバイス情報と注文情報が含まれます。
個人情報の使用目的
注文情報は主に、ウェブサイトを通じて行われた注文の処理(支払い情報の処理、配送手配、請求書や注文確認の提供など)に使用されます。さらに、注文情報は以下の目的で使用されます:
- お客様との連絡;
- 潜在的なリスクや詐欺のスクリーニング;
- 提供された嗜好に基づく商品やサービスのプロモーション情報の送信。
外部の商品サプライヤーや倉庫業者は、配送を手配するために注文内容と配送先住所情報を受け取ります。
当社は複数のサプライヤーと提携しており、各注文に関与する企業は異なる場合があります。
データを受領した具体的なサプライヤー/倉庫業者については、メールでお問い合わせください。
デバイス情報は、潜在的なリスクや詐欺(特にIPアドレス)のスクリーニング、およびウェブサイトの最適化・改善(顧客の閲覧・やり取りの分析、マーケティングキャンペーンの効果評価など)に使用されます。
当ウェブサイトの利用により、訪問者は通貨換算のために第三者がIPアドレスを処理することに同意したものとみなします。また、選択した通貨をブラウザのセッションCookie(一時的なCookie、ブラウザ終了時に自動削除)に保存することにも同意し、閲覧時に価格が自国通貨で表示されるようにします。
SMSマーケティングと通知:
チェックアウト時に電話番号を入力して購入を完了するか、登録フォームまたはキーワードで登録することで、注文通知(注文リマインダー、未完了注文リマインダー)およびマーケティングメッセージ(月6件まで)のSMS受信に同意したものとみなします。SMS受信の同意は購入の条件ではありません。
配信停止方法: 「STOP」と返信するか、SMS内の配信停止リンクを使用してください。他の方法(別の言葉やリクエスト)は無効となる場合があります。SMSおよびデータ通信料が発生する場合があります。
お問い合わせ: 質問がある場合は、送信元番号に「HELP」と返信するか、当社までご連絡ください。
個人情報の共有
当社は、個人データの利用を支援する第三者と情報を共有します。例:
- オンラインストア運営のためShopifyを利用(プライバシーポリシー: https://www.shopify.com/legal/privacy)
- ウェブサイト利用分析のためGoogle Analyticsを利用(プライバシーポリシー: https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/。オプトアウトはこちら: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)
また、法的要請(召喚状、捜索令状など)や権利保護のため、データを共有する場合があります。
行動ターゲティング広告
前述の通り、個人データを使用してターゲティング広告やマーケティング情報を提供する場合があります。詳細は以下をご覧ください:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
ターゲティング広告のオプトアウト:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/ja-jp/resources/policies/personalized-ads
またはデジタル広告連盟のオプトアウトポータル: http://optout.aboutads.info/
追跡拒否(DNT)
ブラウザが「追跡拒否」信号を送信しても、当社のデータ収集・利用方法は変更されません。
お客様の権利
欧州在住の方は、保有する個人データへのアクセス、修正、削除を要求する権利があります。行使する場合は、下記連絡先までご連絡ください。
データは契約履行または合法的な事業目的で、欧州外(カナダ、米国など)に転送される場合があります。
データ保持
注文情報は削除要請があるまで保持されます。
変更
当社は、運営上、法律的または規制上の変更を反映するため、本ポリシーを随時更新する場合があります。
未成年者
当ウェブサイトは17歳未満を対象としていません。
お問い合わせ
質問や苦情は以下までメールでお送りください: hotearfashion@gmail.com
SMSマーケティング利用規約
SMSプラットフォーム利用には以下が適用されます:
- 電話番号の送信は、注文通知とマーケティングSMS(月6件まで)の受信に同意したものとみなします。
- 電話番号、氏名、注文情報は、ターゲティングマーケティングのためEU企業SMSBump Incと共有されます。
- 配信停止方法: 「STOP」返信またはSMS内の配信停止リンク使用。
- SMSBump Incはターゲティングマーケティングに使用されます。